Você já se perguntou se ainda tem contas abertas em algum banco e não lembra quais são? Isso é mais comum do que parece, especialmente para quem já trocou de emprego, participou de consórcios ou abriu contas digitais nos últimos anos. Existe um jeito fácil de saber em quais bancos você possui conta.

Sendo assim, vamos apresentar neste artigo um método oficial, gratuito e seguro para consultar todas as instituições financeiras com as quais você tem ou teve algum tipo de relacionamento. O Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) é emitido pelo Banco Central e acessado por meio do gov.br.

O que é o Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS)

O CCS é um sistema mantido pelo Banco Central do Brasil que reúne informações sobre onde uma pessoa física ou jurídica mantém contas, investimentos ou outros vínculos financeiros. Então, ele mostra quais instituições estão associadas ao seu CPF ou CNPJ e as datas de início e fim do relacionamento, mas não exibe saldos, movimentações, número de agência ou conta.

A consulta é gratuita e pode ser feita pela página oficial do serviço Gerar Relatório de Contas e Investimentos – CCS.

Além disso, essa ferramenta é especialmente útil para quem está organizando a vida financeira, assim como outras ações de controle e segurança que explicamos em conteúdos como o guia sobre prova de vida do INSS, que também envolve o uso de plataformas digitais do governo.

O que você precisa antes de consultar

Antes de começar, verifique se você tem os seguintes requisitos:

Conta gov.br com nível Prata ou Ouro
Se ainda não tem, crie sua conta aqui. Para entender os níveis de acesso e como aumentar o nível da sua conta, acesse Níveis da conta gov.br.

Verificação em duas etapas (2FA) ativada
Essa autenticação é obrigatória para acessar serviços do Banco Central, como o Registrato e o Sistema de Valores a Receber (SVR). Saiba como ativar acessando Verificação em duas etapas no gov.br.

Aplicativo gov.br instalado no celular
Ele será usado para gerar o código de acesso e, se necessário, fazer o reconhecimento facial.

Porém, se você tem dificuldade em enxergar as opções no celular durante esse processo, vale conferir o nosso conteúdo sobre como aumentar a letra no celular, que ajuda a tornar o uso do aparelho mais acessível.

Passo a passo para saber em quais bancos você tem conta

Veja o passo a passo completo para emitir o Relatório CCS.

1. Acesse o site oficial

Entre na página do serviço no gov.br e clique em “Iniciar”.

2. Faça login com sua conta gov.br

Então digite o seu CPF e acesse sua conta. Se ainda não tem, crie uma conta gov.br e conclua a verificação.

3. Ative a verificação em duas etapas

Se o sistema solicitar, ative o 2FA no aplicativo gov.br. Essa etapa é fundamental para acessar relatórios do Banco Central.

4. Entre no ambiente do Banco Central

Após o login, você será direcionado ao ambiente Meu BC (antigo Registrato). Acesse o Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS).

Fonte: Reprodução de tela

5. Gere o relatório

Selecione a opção “Solicitar novo relatório” e confirme seus dados. O documento será disponibilizado em PDF e mostrará:

• As instituições financeiras onde você tem ou teve conta
  
• As datas de início e fim do relacionamento com cada uma delas
  

6. Baixe o PDF

Salve o relatório no seu dispositivo. Com ele, você poderá conferir todas as instituições em que já teve vínculo e entrar em contato com cada uma para encerrar contas antigas ou inativas.

Por que é importante saber quais contas em banco você possui

Fazer essa consulta é essencial para manter o controle da vida financeira. Com o passar do tempo, muitas pessoas acabam abrindo contas em diferentes bancos, seja para receber o salário, participar de consórcios, testar contas digitais ou aproveitar benefícios temporários. No entanto, com tantas mudanças, é fácil perder o acompanhamento dessas contas e deixá-las esquecidas.

Ao realizar a verificação, você consegue identificar contas inativas, investimentos antigos e até valores esquecidos registrados no Banco Central. Além disso, essa checagem permite entender melhor o seu histórico bancário, o que é fundamental para quem busca organizar as finanças, solicitar crédito ou concentrar tudo em um único banco.

Além disso, outro ponto importante é a segurança. Pois quando você sabe exatamente onde seus dados bancários estão ativos, reduz o risco de golpes e evita que terceiros usem o seu CPF de forma indevida. Por isso, ao adotar o hábito de consultar o relatório do CCS com certa frequência, você garante mais tranquilidade e previne problemas futuros e mantém suas informações sempre protegidas.

O que o relatório mostra e o que não mostra

Mostra	Não mostra
Bancos e instituições financeiras com vínculo ativo ou encerrado	Número da agência ou conta
Tipo de relacionamento (conta, investimento, etc.)	Saldo ou extrato
Data de início e encerramento do vínculo	Movimentações financeiras

Essas informações são apenas cadastrais. Portanto, se quiser consultar saldos ou números de conta, acesse o aplicativo do banco ou entre em contato com a instituição listada no relatório.

Consultas complementares: dinheiro esquecido em bancos

Depois de descobrir onde você tem conta, vale verificar se há algum valor esquecido. Além disso, o Banco Central mantém o Sistema de Valores a Receber (SVR), que mostra se há dinheiro parado em bancos, cooperativas ou consórcios em seu nome.

A consulta é feita com o mesmo login gov.br, acessando Consultar e solicitar devolução de valores a receber.

O serviço é gratuito e só pode ser acessado pelo site oficial do Banco Central. Então desconfie de mensagens ou links que prometem resgatar valores por WhatsApp ou redes sociais.

Dúvidas frequentes

É preciso pagar para gerar o relatório?
Não. O serviço é gratuito e oficial do Banco Central.

Posso acessar pelo celular?
Sim. Use o aplicativo gov.br para autenticação e abra o serviço no navegador.

Tenho conta gov.br de nível Bronze. Consigo acessar?
Não. Pois para consultar o CCS, é necessário elevar o nível da sua conta para Prata ou Ouro. Saiba como fazer isso no guia do gov.br.